Conditions générales

Conditions générales de réservation auprès de exclusive.taxi:

Nos services sont régis par les présentes conditions générales. Vous trouverez en annexe les conditions applicables aux services de transport en Chypre.
Exclusive.taxi se réserve le droit d’annuler au dernier moment le service de taxi en cas d’accidents et de retards liés, de manifestations non planifiées et de perturbations organisées, d’opérations de police, de risque imprévus sur la route, d’activité terroriste et leur conséquence ou dans le cas où de telles circonstances seraient imminentes, en cas d’émeutes, de conflit ouvrier, de catastrophe naturelle ou nucléaire, d’incendie, d’intempéries ou en cas d’événements qui échapperaient à notre contrôle. Cependant, nous déploierons tous nos efforts pour vous fournir le service que vous auriez commandé.

Réserver

Dans le cadre de la procédure de réservation, toutes les réservations seront adressées au moins 24 heures avant la date de départ. Toutes les réservations effectuées moins de 24 heures avec le départ doivent être faites via le numéro de téléphone disponible 24 heures sur 24.

Demandes spéciales

Les transferts de nuit, c’est-à-dire entre 22 h et 6 h, impliquent la facturation d’un supplément de 10 EUR par rapport au prix normal. Le transport des enfants de quatre ans nécessitera le cas échéant l’utilisation de siège pour enfants. Veuillez vous renseigner au moment de la réservation. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au titre du siège. Veuillez nous indiquer au moment de la réservation si vous êtes en chaise roulante, si vous transportez des sacs de golf etc. ou si votre animal de compagnie voyage avec vous.

Annulation

Vous pourrez annuler votre réservation à tout moment ; nous vous prions cependant de nous en informer au plus tard dans les 24 heures afin de nous permettre de réorganiser notre planning en conséquence.

Départ ou arrivée à l’aéroport

Il arrive parfois que votre vol soit retardé ou modifié. Dans ce cas, prévenez-nous à temps ! En cas de retard supérieur à 45 minutes, nous vous prions de nous appeler. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé en cas de retard du vol, à condition que vous nous ayez communiqué des informations relatives au vol correctes lors de la réservation.

Droit d’accès

Nous nous réservons le droit de refuser le transport de toute personne sous l’emprise de l’alcool ou de la drogue. Nous nous réservons également le droit de refuser le transport de personnes dont le comportement ou le langage est réputé abusif ou insultant ou constituant une menace, causant des dommages ou portant atteinte au chauffeur ou à d’autres passagers.

Temps d’attente

Le chauffeur attendra au lieu de prise en charge convenu, pendant une période maximale de 60 minutes à compter de l’heure d’arrivée du vol. Après une heure, nous facturerons un supplément de 12,50 EUR pour chaque quart d’heure supplémentaire.

 

8 Rigenis Street, Office 302, Larnaca. Phone:+35795114725 E-mail: info@exclusive.taxi